Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre tout locataire (ci-après « le Client ») et Clotilde Dell’Aria (ci-après « le Propriétaire »), pour toute réservation effectuée sur le site https://maisonsclotilde.com.
Objet
Les présentes CGV définissent les modalités de réservation, de paiement, de séjour, d’annulation et de responsabilité dans le cadre de la location saisonnière d’appartements meublés proposés par le Propriétaire pour une durée courte ou moyenne (inférieure à 90 jours consécutifs).
Réservation
La réservation est confirmée une fois le paiement partiel ou total effectué par le Client via le système de réservation en ligne ou par tout autre moyen convenu avec le Propriétaire. Le Client reconnaît avoir lu et accepté les présentes CGV avant toute validation de réservation.
Prix et modalités de paiement
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), et s’entendent par logement et par nuit ou par mois selon la durée du séjour.
Le paiement peut être effectué en ligne via les moyens proposés sur le site. Le solde du séjour doit être réglé au plus tard 7 jours avant la date d’arrivée, sauf accord spécifique.
Conditions d’annulation
- Annulation sous 48h après réservation : remboursement intégral.
- Jusqu’à J-7 avant l’arrivée : remboursement de 50 % du montant des nuitées (hors frais de service).
- Moins de 7 jours avant l’arrivée : aucun remboursement.
Voir les Conditions d’annulation détaillées.
Utilisation des lieux
Le logement est réservé à un usage exclusivement privé et résidentiel. Il est strictement interdit d’y organiser des événements ou fêtes sans autorisation écrite du Propriétaire. Le nombre de personnes ne peut excéder celui indiqué lors de la réservation.
Voir les Conditions générales de location.
Arrivée et départ
Les horaires standards d’arrivée et de départ sont précisés dans le mail de confirmation. Toute demande d’aménagement doit être faite à l’avance et confirmée par le Propriétaire. En cas de non-respect des horaires, des frais supplémentaires pourront être appliqués.
Arrivée : entre 16:00 et 00:00
Départ avant 10:00
Arrivée autonome avec boîte à clé sécurisée.
Responsabilité
Le Propriétaire décline toute responsabilité en cas de perte, vol ou détérioration des effets personnels du Client durant le séjour. Le Client s’engage à utiliser les lieux loués de manière paisible, à respecter le voisinage et à signaler immédiatement tout dégât causé.
Données personnelles
Les informations collectées dans le cadre de la réservation sont utilisées uniquement pour la gestion de la location. Le Client peut à tout moment demander la rectification ou la suppression de ses données personnelles par simple mail à l’adresse indiquée sur le site.
Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, un recours à une médiation amiable sera privilégié avant toute action en justice. En tant que particulier louant de manière occasionnelle, le Propriétaire ne relève pas du statut de loueur professionnel.